イビサクリームの解約手続き方法を解説
イビサクリームには、最大30%割引のお得な定期コースがあります。
しかし、これから定期コースをお試しをしようと考えている方の中には、
- 「イビサクリームの解約方法は電話?メール?」
- 「イビサクリームの解約は簡単にできるの?」
などなど、色々と心配になってしまう方も多いのではないでしょうか?
この記事を読めば、イビサクリームを簡単に解約する方法がわかりますよ♪
解約はむずかしい?
イビサクリームの解約の方法は簡単で電話1本で解約できます。
解約の電話番号先
イビサビューティー(株式会社ファイブテイルズ)
電話番号:0120-222-430(平日 9:00〜18:00)
イビサクリームの解約は、初回分を受け取った後であればいつでも可能です。
定期コースによくあるのは、初回だけ価格が安いけど最低何回以上受け取らなければ解約できないといった「解約縛り」がなく初回だけでも解約出来ます。
解約するときの注意点
解約は電話をするだけですが、注意点が3つあります。
- 次回お届け日の10日前に解約したいと電話する
- メールではできない
- マイページからもできない
次回お届け日の10日前に解約したいと電話する
次回の発送前(10日)に解約の連絡が必要です。
電話連絡が遅れてしまって次回分の発送準備が完了してしまうと、解約手続きが1ヶ月先になるので早めの対応を心がけましょう。
私のように「面倒だから今しなくてもいいや!」って思っている方は早めに電話しておくほうが確実ですよ^^
オペレーターにつながれば、だいたい3分以内で手続きが終わるため忙しい合間に解約が可能です。
また、通話内容は録音されている場合もあるので解約できていなかったなどのミスがないし、次回配送期間の直前でも手続きが可能なため安心ですね。
基本的に電話が苦手な人も、電話で解約の連絡をしなければなりません。
電話をした時に、「解約理由を聞かれたり」「しつこい勧誘があるんじゃないか?」などを聞かれるので電話で解約が苦手な方も少なくないと思います。
そんな時は、
・黒ずみが解消されたので解約します。
・経済的な理由で解約します。
などと答えれば簡単に解約手続きに移ってくれるのでおススメですよ。
メールでは解約できない
公式サイトでは、電話から連絡してくださいとあるのでメールの解約ができないようになっています。
しかし、仕事やパートなどで受付時間に電話ができない方もおられると思います。
そんな時は、メールで電話ができない理由をしっかり伝えれば解約できると思います。
メールでの解約ができたとしても、イビサビューティー(株式会社ファイブテイルズ)がメールを開いて解約手続きを行わなければできないのでその間時間がかかってしまう可能性もあります。
そうなると、最悪1ヶ月分余分に届いてしまうこともあるので電話での解約手続きした方が安心で確実ですよ。
マイページから解約はできない
色々なサイトをみていると「イビサクリームの解約はマイページからできます!」といった嘘の情報を書いているサイトがありますがマイページから解約はできません。
電話での解約のみとなっています。
途中で解約したくなったら?初めてイビサクリームを使う方のみ返金保証がある
イビサクリームには、「お試しやサンプル」がない代わりに28日の返金保証があります。
もし、使って肌に合わなかったり効果が実感できなかった時は、迷わず返金保証を利用しましょう。
返金保証とは、申請すると商品代金を返却できるシステムです。
返金保証を受けるときに必要なもの
返金保証に必要なものは、
・お買い上げ明細書
・商品容器
上記の2点は、返送の時に必要なので捨てないように取っておきましょう!
返金保証を受けるときの注意点
・購入後28日以内であること
・返金保証してほしいと事前に電話が必要(0120-222-430平日9時〜18時)
・1世帯1回限りの返金保証
・公式サイトでの購入でないと返金保証はついていません(楽天やAmazon、メルカリ、ヤフオクで購入したものは対象外)
・銀行手数料と事務手数料を引いた額が振り込まれるので全額ではない
返金保証を受け取るときの流れ
- フリーダイヤル(0120-222-430平日9時〜18時)に返金保証を受けたい申し出をする
- 明細書と容器・連絡先(電話番号・メールアドレス)を書いたメモを同封して
〒106-0032東京都港区六本木3-10-9梶川誠志堂ビル5F」電話番号:0120-222-430に送付
- 返金申請書が届くので申請する
- クレジットカード払いの方は指定口座に、後払いの方は振込先を指定して口座に振り込まれます。
使用済みでも返金してくれるので、お試し感覚以上にイビサクリームを体験することができます。リスクを最小限におさえてお試しできます。
返金保証をするうえで気になる点
●↓公式サイトの返金保証の内容
↑が公式サイトの返金保証の内容ですが、読んでいる中で1点気なる点がありました。
以下は気になる場所を抜粋した内容です。
それは、↓
半分以上商品を使用した場合、複数本購入し開封した場合は対象外となります。
半分以上使用したら返金保証の対象外になるという内容です。
イビサクリームを使ってすぐに肌に合わないと判明すればすぐに返金の申請ができますが、中には半分以上使った後で肌に合わなかった場合もありますよね!?
そんなときに、返金保証の対象外になるって悲し過ぎます・・・。
メーカーに問い合わせてみました。

公式ホームページでは、商品を半分以上使ったら返金の対象外になるとありますが、具体的に半分以上というのはどんな感じになるのでしょうか?

返金保証制度の条件についてですが、クリームの残量が著しく少量である場合などを除いて、基本的には期間内であればご返金を承っております。
(中身をほぼ全て別の容器に移し替えて、返金を希望されるなどの悪質なケースが稀に見られる為、そちらを防ぐ為条件を設定させて頂いております。)
と直接回答をいただけました。
過去に中身を別の容器に移し替えて返金を求めるケースがあったので、それを防止するために半分以上っていう文言になったようですね。
基本的には、商品到着28日以内であれば半分以上使ったとしても返金してくれますので安心です。
イビサクリームを買うなら公式サイトの定期コースが最安値?
イビサクリームを、最安値で買いたいと考えた時には公式サイトで定期コース(で集中ケアコース)を選ぶのがベストです。
当記事では、どうして公式サイトの定期コースが安いのかを解説していきます。
今すぐ激安・最安値で買いたい方は以下のボタンより公式サイトへどうぞ。
イビサクリームが、なぜ公式サイトで最安値となるのかには以下の3つの理由があります。
イビサクリームは卸売販売をしていません。
つまりAmazonや楽天などがイビサクリームを販売したいときには、イビサクリームの公式サイトから購入する必要があるのです。
赤字覚悟で売ることはしないので、利益を上乗せして販売しようとすると、どうしても公式サイトの販売価格よりも高くして販売する必要があります。
定期コースは最大30%の割引がずっと続くのでコスパも高いです。
イビサクリームの単品購入もあります。
通常価格は、7,000円(税抜)+送料360円+手数料150円です。
その都度、通常価格で購入すると送料・決済手数料がかかりますので定期コースの方が断然メリットがあります。
上記でもお伝えしましたが、イビサクリームには28日間の返金保証がついています。
イビサクリームを使って効果を感じなかったり、何らかの皮膚トラブル、継続できないなどの理由が発生したときには購入日から28日間に申請すれば返金してもらえます。
そのため、もし買ったことを後悔しても最低限の手数料だけで済むのでそういう点でも安心して使えますよね。
イビサクリームのよくある質問
マイページで退会しても定期コースは解約したことにはなりません。
イビサクリームの定期購入を解約⇒マイページの退会という順番になります。
イビサクリームは、商品が到着した2回目以降からはいつでも周期変更、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。
次回お届け予定日の10日前までに電話またはメールにてご連絡ください。
イビサビューティー(株式会社ファイブテイルズ)
電話番号:0120-222-430(平日 9:00〜18:00)
メールアドレス:info@ibizabeauty.net